歡迎使用「我們的存摺」!這裡整理了常見問題與聯絡方式,希望能幫助您順利使用。
Q:如何跟另一半配對同一本帳? A:第一次登入後,App 會自動幫您建立帳本並產生一組邀請碼。將這組邀請碼分享給另一半,對方在登入後輸入這組邀請碼即可加入同一本帳。
Q:忘記密碼怎麼辦? A:本 App 支援 Google 及 Apple 帳號登入,登入狀態由 Google/Apple 管理,若忘記密碼請至 Google 或 Apple 官方管道重設。
Q:如何上傳記帳照片? A:在記一筆帳的畫面中,點選「新增照片」即可從相簿選擇或拍攝照片附加至該筆記錄。
Q:VIP 會員可以解鎖什麼功能? A:VIP 會員可解鎖無限存錢目標、目標保密功能、照片永久保存、進階成就系統,以及更多主題配色選擇。
Q:如何匯出我的記帳資料? A:至「設定」頁面,點選「匯出記帳資料(CSV)」,即可下載完整記帳紀錄。
Q:想刪除帳號與所有資料,該怎麼做? A:至「設定」頁面,點選「永久刪除帳號與所有資料」,確認後將立即永久刪除,此操作無法復原。
如果上述常見問題沒有解決您的疑問,或您想回報問題、提供建議,歡迎透過以下方式聯繫我們:
我們會盡快回覆您的訊息。
您也可以直接在 App 內「設定」頁面的「意見回饋」欄位留言,我們會收到並認真參考每一則意見。